Vinaya siekia užtikrinti aukščiausią mūsų produktų kokybę, tačiau jei susidūrėte su problema, kviečiame kreiptis į mus.

Grąžinimo Sąlygos

Kadangi mūsų produktai yra maisto prekės gyvūnams, dėl higienos ir saugumo reikalavimų nepriimame grąžinimų ar keitimų, išskyrus šiuos atvejus:

• Gavote pažeistą ar sugadintą prekę.

• Gavote ne tą prekę, kurią užsisakėte.

• Prekė turi gamybos defektų.

Jei pastebėjote bet kurią iš šių problemų, susisiekite su mumis per 48 valandas nuo prekės gavimo, el. paštu vinayatreats@gmail.com. Laiške pridėkite užsakymo numerį, aiškų problemos aprašymą bei nuotraukas.

Keitimai

Kadangi prekės yra maisto produktai, keitimai nėra galimi. Jei gavote netinkamą prekę, susisiekite su mumis, ir mes išspręsime situaciją.

Pinigų Grąžinimas

Jei jūsų grąžinimo prašymas patvirtinamas:

• Jei įmanoma, atsiųsime jums naują prekę.

• Jei nauja prekė negali būti išsiųsta, pervesime pinigus į pradinį mokėjimo būdą per 10 darbo dienų.

Atminkite, kad gali užtrukti, kol jūsų bankas ar mokėjimo sistema apdoros pinigų grąžinimą. Jei per 15 darbo dienų negaunate pinigų, susisiekite su mumis.

Kontaktai

El. paštas: vinayatreats@gmail.com